Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 20.08.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає сайт englishkovalenko.com, з якою метою вони обробляються, кому передаються і як довго зберігаються.

Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Коваленко М. А., РНОКПП 3189811340, платник єдиного податку, адреса для листування: 49041, м. Дніпро, Шосе Запорізьке, буд. 80, електронна пошта: skyed.info@gmail.com, телефон: +38 (067) 565-04-03 (далі — «Виконавець», «ми»).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 та, у випадках, коли користувач фізично перебуває на території Європейського Союзу, — відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR, Регламент ЄС 2016/679).

Користуючись сайтом, залишаючи заявку або бронюючи заняття, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі:

ім'я або ім'я та прізвище;
адреса електронної пошти;
номер телефону;
часовий пояс (визначається автоматично у формі запису, ви можете його змінити);
відповіді на питання у формі запису на діагностику: рівень англійської, сфера роботи, запит на навчання;
відповіді на питання тесту рівня англійської, якщо ви його проходите;
зміст вашого листування з нами електронною поштою або в месенджерах.

Дані, які збираються автоматично:

IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система;
сторінки, які ви переглядали, час перебування на них, джерело переходу на сайт;
ідентифікатори файлів cookie.

Ми не збираємо платіжні дані на сайті: оплата здійснюється поза сайтом, реквізити вашої картки нам не передаються і у нас не зберігаються.

Послуги призначені для повнолітніх осіб. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років.

3. Де саме збираються дані

Форма запису на безкоштовну діагностику (Cal.com)

Дані: ім'я, пошта, телефон, часовий пояс, відповіді на питання. Мета: забронювати час, надіслати посилання на зустріч і нагадування.

Форма отримання чек-листа

Дані: ім'я, пошта. Мета: надіслати матеріал.

Тест на визначення рівня англійської

Дані: ім'я, пошта, відповіді. Мета: показати результат і надіслати його на пошту.

Листування поштою чи в месенджері

Дані: те, що ви напишете. Мета: відповісти на запитання, узгодити розклад.

Аналітика сайту

Дані: технічні дані, cookie. Мета: зрозуміти, які сторінки корисні, і покращувати сайт.

4. Мета обробки

Ми обробляємо ваші дані, щоб:

організувати і провести безкоштовну діагностичну зустріч або заняття;
надіслати вам посилання на зустріч і нагадування про неї;
надавати послуги навчання англійської мови та вести розрахунки за ними;
відповідати на ваші запитання;
надсилати вам матеріали, які ви запросили;
надсилати інформаційні листи про навчання — лише якщо ви на це погодилися, з можливістю відписатися в кожному листі;
вести облік і звітність відповідно до вимог законодавства;
аналізувати роботу сайту в знеособленому вигляді.

Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх третім особам для їхнього власного маркетингу.

5. Правова підстава

Залежно від ситуації, ми обробляємо дані на підставі:

вашої згоди — коли ви залишаєте заявку, підписуєтесь на розсилку або приймаєте cookie;
виконання договору — коли ви стаєте нашим учнем і ми надаємо вам послуги;
вимог законодавства — коли йдеться про облік, звітність і зберігання документів;
законного інтересу — коли ми аналізуємо знеособлену статистику сайту.

Згоду можна відкликати в будь-який момент, написавши на skyed.info@gmail.com. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка відбулася до нього.

6. Кому передаються дані

Ми користуємось сервісами, які виступають обробниками персональних даних. Частина з них розташована за межами України, тобто відбувається транскордонна передача даних.

Cal.com

Обробляє: ім'я, пошту, телефон, відповіді у формі запису. Юрисдикція: США.

Google (Workspace, Meet, Analytics, Tag Manager)

Обробляє: листування, відеозустрічі, знеособлену аналітику. Юрисдикція: США / ЄС.

SendPulse

Обробляє: ім'я, пошту — для розсилки й автолистів. Юрисдикція: Україна / ЄС.

Обробляє: сповіщення про заявку адміністраторці, листування. Юрисдикція: ОАЕ.

Webflow

Обробляє: хостинг сайту, технічні логи. Юрисдикція: США.

Банківська установа

Обробляє: дані платежу. Юрисдикція: Україна.

Також дані можуть бути передані на вимогу державних органів у випадках, прямо передбачених законом.

7. Скільки ми зберігаємо дані

Контакти людей, які не стали учнями — 6 місяців з моменту останнього контакту, після чого видаляються.
Дані учнів — упродовж усього періоду співпраці та 3 роки після її завершення (загальний строк позовної давності).
Бухгалтерські документи — у строки, встановлені законодавством для первинних документів.
Дані підписників розсилки — до моменту відписки або відкликання згоди.
Знеособлена аналітика — безстроково, оскільки вона не дозволяє ідентифікувати особу.

8. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які саме ваші дані ми обробляємо і з якою метою;
отримати копію своїх даних;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення своїх даних або обмеження їх обробки;
відкликати згоду на обробку;
заперечити проти обробки;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Якщо ви перебуваєте на території Європейського Союзу, до цього переліку додається право на перенесення даних (data portability) та право подати скаргу до наглядового органу країни вашого перебування.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на skyed.info@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

9. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої.

Технічні cookie необхідні для роботи сайту і встановлюються завжди.
Аналітичні cookie (Google Analytics, Google Tag Manager) допомагають зрозуміти, як користуються сайтом. Вони встановлюються лише після вашої згоди у банері.

Ви можете в будь-який момент видалити cookie або заборонити їх у налаштуваннях браузера. Частина функцій сайту після цього може працювати некоректно.

10. Безпека

Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів для захисту ваших даних: доступ до облікових записів захищено паролями та двофакторною автентифікацією, коло осіб з доступом до контактів учнів обмежене.

Водночас передача даних через інтернет не може бути на 100% захищеною, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою englishkovalenko.com/privacy із зазначенням дати оновлення. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо про це листом.

12. Контакти

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних:

ФОП Коваленко М. А.

Електронна пошта: skyed.info@gmail.com
Телефон: +38 (067) 565-04-03
Адреса для листування: 49041, м. Дніпро, Шосе Запорізьке, буд. 80