← На головну

Договір публічної оферти про надання послуг

Дата публікації редакції: 20.08.2026

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Коваленко М. А., РНОКПП 3189811340, платника єдиного податку (далі — «Виконавець»), укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче.

Відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України цей документ є публічним договором. У разі прийняття викладених нижче умов фізична або юридична особа (далі — «Замовник») стає стороною договору.

Договір вважається укладеним з моменту вчинення Замовником дій, передбачених пунктом 3 цього Договору, і не потребує підписання паперового примірника.

2. Терміни

Виконавець — ФОП Коваленко М. А., а також викладачі, залучені Виконавцем до надання послуг.

Замовник — фізична або юридична особа, яка прийняла умови цього Договору.

Слухач — особа, яка безпосередньо отримує послуги. Замовник і Слухач можуть бути однією особою; якщо послуги оплачує компанія, Слухачами є її працівники.

Послуги — інформаційно-консультаційні послуги з вивчення англійської мови (Business English, English for Specific Purposes) у форматі онлайн-занять.

Заняття — одна сесія тривалістю 60 або 90 хвилин залежно від обраного формату.

Пакет — оплачена наперед кількість Занять.

Діагностика — безкоштовна ознайомча зустріч тривалістю 30 хвилин, яка не є Послугою за цим Договором і не тягне для Замовника фінансових зобов'язань.

Сайт — englishkovalenko.com.

3. Акцепт оферти

Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати Послуг у повному обсязі або частково — залежно від погоджених умов.

Бронювання безкоштовної Діагностики не є акцептом цієї оферти і не створює для Замовника обов'язку оплати.

Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, з Політикою конфіденційності, з розкладом і вартістю Послуг, і що ці умови йому зрозумілі та прийнятні.

4. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги з вивчення англійської мови в обраному форматі, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги.

Формати надання Послуг:

  • індивідуальні заняття — 60 хвилин;
  • заняття в парі — 90 хвилин;
  • заняття в групі до 6 осіб — 90 хвилин;
  • корпоративне навчання — закрита група працівників Замовника, обсяг і графік узгоджуються окремо.

Послуги надаються дистанційно з використанням сервісів відеозв'язку. Замовник самостійно забезпечує наявність інтернет-з'єднання, пристрою та можливості брати участь у занятті.

Виконавець самостійно визначає методику навчання, зміст програми та навчальні матеріали, орієнтуючись на результати діагностики рівня та професійний запит Слухача.

5. Вартість Послуг і порядок оплати

Вартість Послуг зазначена на Сайті та є актуальною на момент оплати.

Оплата здійснюється у гривнях шляхом переказу на поточний рахунок Виконавця. Оплата Пакета здійснюється наперед, до початку першого Заняття Пакета. Оплата окремих Занять поштучно не передбачена.

Мінімальний Пакет становить 8 (вісім) Занять.

Строк дії Пакета — 50 (п'ятдесят) календарних днів з дати проведення першого Заняття Пакета. Заняття, не використані протягом цього строку, вважаються наданими і поверненню або перенесенню на наступний Пакет не підлягають, окрім випадків, передбачених пунктом 11 цього Договору (форс-мажор).

Виконавець має право змінювати вартість Послуг. Зміна вартості не поширюється на вже оплачені Пакети — вони надаються за ціною, чинною на момент оплати.

Послуги вважаються наданими належним чином і в повному обсязі, якщо протягом 5 (п'яти) робочих днів після проведення Заняття Замовник не надіслав письмових мотивованих заперечень.

6. Розклад, скасування та перенесення Занять

Розклад Занять погоджується сторонами індивідуально до початку навчання.

Скасування або перенесення з ініціативи Замовника. Замовник має право скасувати або перенести Заняття, попередивши Виконавця не пізніше ніж за 24 години до його початку. У такому разі Заняття переноситься на інший погоджений час і не списується з Пакета.

Якщо Замовник попередив пізніше ніж за 24 години до початку Заняття, або не з'явився на Заняття, воно вважається проведеним і списується з Пакета в повному обсязі.

Скасування з ініціативи Виконавця. Якщо Заняття не може відбутися з вини Виконавця, воно переноситься на інший погоджений час без списання з Пакета. Якщо Виконавець не може провести Заняття особисто, він має право запропонувати проведення Заняття іншим викладачем відповідної кваліфікації.

Технічні перешкоди. Якщо Заняття не відбулося або було перерване через відсутність електроенергії, інтернет-з'єднання чи повітряну тривогу на боці будь-якої зі сторін, воно переноситься без списання з Пакета. Якщо Заняття було проведене більш ніж наполовину, воно вважається проведеним.

Кількість перенесень Занять не обмежується, за умови дотримання строку попередження та строку дії Пакета, встановленого пунктом 5 цього Договору.

7. Повернення коштів

Замовник має право відмовитися від подальшого отримання Послуг у будь-який момент.

У разі відмови Виконавець повертає Замовнику вартість невикористаних (непроведених) Занять Пакета. Поверненню не підлягають: Заняття, які були проведені; Заняття, списані відповідно до пункту 6 цього Договору (скасування пізніше ніж за 24 години або неявка); Заняття, не використані протягом строку дії Пакета згідно з пунктом 5.

Для повернення Замовник надсилає заяву у довільній формі на електронну пошту skyed.info@gmail.com із зазначенням прізвища, імені, дати оплати та банківських реквізитів для повернення.

Повернення здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання заяви, на той самий рахунок або картку, з якої була здійснена оплата. Комісія банку за здійснення переказу утримується із суми повернення.

Вартість безкоштовної Діагностики поверненню не підлягає, оскільки вона не оплачується.

8. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується:

  • надавати Послуги якісно, у погоджений час і в погодженому форматі;
  • завчасно попереджати Замовника про зміни в розкладі;
  • забезпечити Слухача навчальними матеріалами, необхідними для проходження програми;
  • дотримуватися конфіденційності щодо інформації, яку Слухач розкриває під час занять, зокрема комерційної інформації про його роботу та клієнтів.

Виконавець має право:

  • самостійно визначати методику, програму та навчальні матеріали;
  • залучати до надання Послуг інших викладачів відповідної кваліфікації;
  • призупинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов оплати;
  • відмовитися від подальшого надання Послуг у разі систематичного порушення Замовником умов цього Договору або некоректної поведінки щодо Виконавця чи інших Слухачів, повернувши вартість невикористаних Занять.

Замовник зобов'язується:

  • своєчасно оплачувати Послуги;
  • вчасно приєднуватися до Занять і попереджати про неможливість бути присутнім у строк, визначений пунктом 6;
  • забезпечити технічну можливість участі в Занятті;
  • не передавати навчальні матеріали третім особам і не використовувати їх у комерційних цілях;
  • не здійснювати аудіо- та відеозапис Занять без письмової згоди Виконавця.

Замовник має право:

  • отримувати Послуги в обсязі та якості, передбачених цим Договором;
  • отримувати зворотний зв'язок щодо свого прогресу;
  • відмовитися від Послуг на умовах пункту 7.

9. Інтелектуальна власність

Усі навчальні матеріали, програми, завдання та методичні розробки, надані Замовнику в межах цього Договору, є об'єктами права інтелектуальної власності Виконавця.

Замовник отримує право використовувати ці матеріали виключно для власного навчання. Копіювання, поширення, публікація, передача третім особам або комерційне використання матеріалів без письмової згоди Виконавця забороняються.

10. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

Результатом Послуг є навчання і консультування. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного рівня володіння мовою у визначений строк, оскільки результат залежить від регулярності занять, виконання самостійної роботи та індивідуальних особливостей Слухача.

Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуг, спричинену обставинами на боці Замовника: відсутністю інтернету, несправністю обладнання, відсутністю Слухача на Занятті.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили: воєнних дій, ракетних обстрілів та повітряних тривог, тривалих відключень електроенергії або доступу до мережі Інтернет, стихійних лих, актів державних органів заборонного характеру.

У разі настання таких обставин надання Послуг призупиняється на відповідний строк, а строк дії Пакета продовжується на час дії таких обставин.

12. Персональні дані

Приймаючи умови цього Договору, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених у Політиці конфіденційності.

13. Строк дії та зміни Договору

Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

Виконавець має право вносити зміни до цього Договору. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. До правовідносин, що виникли до внесення змін, застосовується редакція, чинна на момент акцепту.

Актуальна редакція Договору завжди доступна за адресою englishkovalenko.com/offer.

14. Вирішення спорів

Сторони докладуть зусиль для вирішення спорів шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

15. Реквізити Виконавця

ФОП Коваленко М. А.

РНОКПП: 3189811340
Платник єдиного податку
Адреса для листування: 49041, м. Дніпро, Шосе Запорізьке, буд. 80
Телефон: +38 (067) 565-04-03
Електронна пошта: skyed.info@gmail.com
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Рахунок: UA443052990000026007050533749